元旦快樂(lè)
大吉大利
我們的“新馬游”，旭盈的第一次出境旅行
“懸幻秘境”湖南之旅
我們的省內(nèi)三日行
2018，三個(gè)地方，三種心情，讓員工更多選擇，更多體驗(yàn)。真正做到快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。這一年，我們?cè)诔砷L(zhǎng)。
2003年創(chuàng)辦公司，旭盈今年十五歲了！一路走來(lái)，多謝各位客戶的支持和信任。
粽子，是旭盈的味道。
中秋博餅和我們的“狀元們”
生動(dòng)的一堂課，讓我們的主管級(jí)以上員工收益匪淺
改造升級(jí)辦公環(huán)境，新的一年請(qǐng)家大家多多來(lái)做客泡茶
2018年底，我們收獲了一份代表榮譽(yù)的認(rèn)可
祝大家圣誕快樂(lè)
2018團(tuán)隊(duì)的協(xié)作及成長(zhǎng)有目共睹，我們的服務(wù)不斷提高，成功證明大家都在努力，為2018年的成果表示感謝。2019年我們將面臨新的挑戰(zhàn)跟新的機(jī)遇，為2019年的目標(biāo)我們不懈努力，愿成就繼續(xù)下去。我們團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好了！
一轉(zhuǎn)眼2018年過(guò)去了，我從報(bào)關(guān)部調(diào)到了客服部，在這一年中，報(bào)關(guān)部?jī)?nèi)部體系不斷優(yōu)化，成立進(jìn)口組及多個(gè)專項(xiàng)組，在部門(mén)人員的努力下，實(shí)現(xiàn)報(bào)關(guān)票數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，服務(wù)質(zhì)量得到眾多客戶的肯定。調(diào)到客服部后，展望 2019年，希望能用自己在報(bào)關(guān)部積累的經(jīng)驗(yàn)，更好的滿足客戶的需求。希望旭盈在新的一年業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。旭盈加油?。?/p>
2018年工作小結(jié)：在提升客戶服務(wù)品質(zhì)、客戶投訴接待與處理、客戶報(bào)價(jià)的規(guī)范化的操作上有太多的缺失與不足，希望2019年客服部團(tuán)隊(duì)的協(xié)助配合下在以下幾個(gè)方面得到較大的改善：
物流市場(chǎng)采購(gòu)方面：做物流市場(chǎng)行情調(diào)查，在空運(yùn)、海運(yùn)、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)仁袌?chǎng)供應(yīng)商采購(gòu)方面尋求到優(yōu)質(zhì)、價(jià)低的供應(yīng)商，以提供報(bào)價(jià)成功率，保證公司操作部門(mén)的操作需求；
客戶報(bào)價(jià)方面：在新客戶、新業(yè)務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)跟進(jìn)上做到業(yè)務(wù)有跟蹤、有反饋，報(bào)價(jià)不成功做到有分析、有檢討，并形成規(guī)范化記錄及流程；
在客戶服務(wù)方面：在做好日?？头?wù)同時(shí)，按季度定時(shí)客戶問(wèn)卷調(diào)查，針對(duì)客戶反饋事項(xiàng)及時(shí)與操作部門(mén)解決，問(wèn)卷調(diào)查及客戶拜訪等事務(wù)事項(xiàng)形成客戶記錄檔案。
2018即將遠(yuǎn)去，也許，在忙碌中勞累了自己;也許，在追逐中迷失了自己;也許，在無(wú)聊中，打發(fā)了自己。但是，這一切都不要在意，來(lái)年接著給力! 祝你2019平安，順利，幸福，快樂(lè)，愿我們公司再創(chuàng)輝煌，越來(lái)越好，愿我們今年所有的遺憾，都是明年驚喜的鋪墊！
時(shí)間過(guò)得飛快，一眨眼已經(jīng)到了2018年最后一刻了?；赝?018，報(bào)關(guān)改革變化日新月異：關(guān)檢合并，申報(bào)新系統(tǒng)的使用，稅收征管方式的改革等等。面對(duì)報(bào)關(guān)操作模式的變化，報(bào)關(guān)行的團(tuán)隊(duì)積極協(xié)作，保證工作的完成。2019年，我們的團(tuán)隊(duì)將一如既往地以提高效率，提高品質(zhì)為工作目標(biāo)，共同努力，攜手并進(jìn)。
2018年忙碌充實(shí)的一年，2018年公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)改造，為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析提供了技術(shù)支持，2019年財(cái)務(wù)將在原有的基礎(chǔ)上管理、監(jiān)督職能再提升，為公司的經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)后盾。人員能力的提升，在管理層面上更上一層樓，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理人才。2019年更具挑戰(zhàn)的一年，我們堅(jiān)信眾志成城，迎接挑戰(zhàn)，未來(lái)的明天一定會(huì)更好！
2018年國(guó)際部走出國(guó)門(mén)，代理面對(duì)面溝通，倉(cāng)庫(kù)實(shí)地考察，無(wú)畏貿(mào)易戰(zhàn)，我們依然取得可喜業(yè)績(jī)。2019年風(fēng)雨或許依舊，我們將繼續(xù)砥礪前行，向規(guī)范化、專業(yè)化邁進(jìn)，為公司壯大發(fā)展添磚加瓦！
又到了辭舊迎新之際，總結(jié)2018年商檢～海關(guān)執(zhí)行通關(guān)一體化，取消通關(guān)單，采用自報(bào)自繳等，在變化中我們改變內(nèi)部適應(yīng)了外部。但是還是有遺憾之處比如流失客戶（華禹，阿瑪蘇）。希望我們2019年還是要增強(qiáng)我們的專業(yè)度及服務(wù)意識(shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打再創(chuàng)新高?？蛻舻ゑR士授予報(bào)關(guān)部：丹馬士2018年中華區(qū)最佳戰(zhàn)略合作獎(jiǎng)。
轉(zhuǎn)眼間，2018即將過(guò)去，回顧1年來(lái)的點(diǎn)滴，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善方法?？头拷衲暌詠?lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)的積極配合下，齊心協(xié)力，不斷探索，調(diào)整策略，確保公司各項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展。在即將到來(lái)的2019年，能繼續(xù)依照公司領(lǐng)導(dǎo)方針，以服務(wù)客戶為宗旨，穩(wěn)定客源，尋求較優(yōu)合作伙伴，不斷提升綜合實(shí)力，把部門(mén)各項(xiàng)工作做的更加完善，創(chuàng)造更多利益。最后，祝大家新的一年，吉祥如意，諸事順利，公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上！
2018年一日游報(bào)關(guān)+整車發(fā)全國(guó)各地業(yè)務(wù)取得新的突破，部門(mén)有大家的支持，靠大家的團(tuán)結(jié)，2018年我們走得很順利，借大家的努力，伴大家的拼搏，2018年我們走得很成功。2019年從每一個(gè)細(xì)節(jié)抓起，我們的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的，我們將不斷努力，竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
海關(guān)在2018年里海關(guān)法規(guī)的不斷完善和海關(guān)工作程序的不斷改變，促使我們報(bào)關(guān)行也隨著改變，在今年的8月份實(shí)行的關(guān)檢合一，這對(duì)報(bào)關(guān)行來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，雖說(shuō)在工作的過(guò)程中也碰到了諸多問(wèn)題，不過(guò)在我們報(bào)關(guān)行全體工作人員的大力支持和配合下，也有條不紊的將工作完美的完成。
2019年期望：
1. 開(kāi)展報(bào)關(guān)員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，建設(shè)良好的階梯團(tuán)隊(duì)。
2. 積極配合海關(guān)工作將海關(guān)發(fā)布的新信息及時(shí)反饋給客戶，以免造成通關(guān)受阻，影響通關(guān)效率
2018年在忙碌中過(guò)完了。這一年里，整個(gè)大環(huán)境還是很低溫，但在老板的努力下，整個(gè)公司的業(yè)務(wù)都算平穩(wěn)順利的發(fā)展，我們報(bào)關(guān)部的業(yè)務(wù)量也保持穩(wěn)步上升。在2018最后一月，我們搬進(jìn)了新裝修的辦公室，我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目也有了量的變化。希望2019年，在大家的努力下，不僅我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，公司的其他現(xiàn)有業(yè)務(wù)和潛在業(yè)務(wù)都能得到更大的發(fā)展。
2018謝謝大家的支持，也請(qǐng)?jiān)?019一如既往的支持我們。感謝所有人一年的辛勞，在新的一年祝：闔家歡樂(lè)，萬(wàn)事順意！